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全球多家大型银行、媒体和航空公司等机构都在周五（7月19日）报告称，其IT系统出现大规模崩溃，导致服务中断。
数家航空公司已经停飞前往世界各地的航班，还有更多航司报告航班出现延误。航空分析公司Cirium表示，全球已有1000多个航班被取消。
在中国，“微软蓝屏”迅速登上社交媒体新浪微博热搜榜的首位。很多中国的上班族称，无法用公司电脑办公，提前下班了。
香港机场与多家航空公司受到不同程度波及。机场管理局称一些航空公司须改用人手值机，但航班运作正常。国泰航空称其自助值机设施暂停，旗下廉航香港快运证实其网络服务供应商因微软问题而故障，只能在各机场改用人手值机。
台湾媒体报道，桃园机场至少七家航空公司得改用人手值机，其中就包括了香港快运，其他还有马来西亚全亚洲集团（AirAsia X）、澳大利亚捷星航空、星加坡酷航（Scoot）等。
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巴黎奥运会组委会表示，奥运会的IT系统受到影响。多国媒体机构因系统故障而陷入混乱，英国的天空新闻（Sky News）暂时停播。
目前，大规模宕机的原因尚不清楚，但微软（Microsoft）公司在最新声明中称，该问题是由于“第三方软件平台的更新”导致。
“我们意识到，由于第三方软件平台的更新，Windows设备受到一个问题的影响。我们预计其很快就会得到解决。”微软发言人表示。
瑞士联邦网络安全办公室则表示，网络安全公司CrowdStrike的错误更新或配置可能是宕机的原因。美国航空（American airlines）也将问题归咎于“Crowdstrike的技术问题”。
Crowdstrike是一家成立于2011年的网络安全公司，旨在保护全球大型公司和硬件免受网络攻击。
BBC科技事务记者乔·蒂迪（Joe Tidy）表示，目前出现的问题似乎需要每台计算机都要进行“人工键盘治疗”，而不是可以通过公司总部IT部门集中解决的问题。
澳大利亚受到的影响尤其严重，其内政部发言人表示，这次宕机似乎与一家网络安全公司的问题有关。但该国的网络安全监管机构表示，没有任何信息表明出现了恶意攻击。
该部门在一份声明中表示：“我们目前拥有的信息是，这次中断与受影响公司使用的第三方软件平台的技术问题有关。”
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美国阿拉斯加官员表示，许多911和非紧急呼叫中心都无法正常工作。
社交媒体用户报告说，在英国的面包店和咖啡连锁店Gail’s和澳洲零售店Woolworths付款时遇到问题。澳洲国民银行（NAU）的设施也遇到问题。
全球各地的旅行业也陷入混乱。航空公司、出租车和铁路都受到影响。
美国联合航空（United airlines）、达美航空（Delta）和美国航空（American Airline）已宣布对所有航班实行全球停飞令，而澳洲维珍航空（Virgin）和捷星航空（Jetstar）则推迟或取消了航班。包括柏林、东京和德里在内的机场也受到了影响。
在英国，Govia Thameslink铁路公司警告乘客可能会受到影响，而澳大利亚的黑与白出租车（Black and White Cabs）公司表示，他们的系统也受到了影响。